Manutenção para cadeiras danificadas
Postado em 07. out, 2010 por MC | Abrir chamado técnico, Mobiliário
Os móveis do telecentro estão danificados?
Abra um chamado através do Ministério das Comunicações e garanta a substituição das peças plásticas gratuitamente.
Todos os equipamentos adquiridos em licitações do Ministério das Comunicações dispõe de garantia. Os móveis utilizados no Kit Telecentro foram fornecidos pela empresa MAQ Móveis. As cadeiras ou as mesas, devido ao uso intenso do telecentro, podem apresentar defeitos como quebras prematuras nas partes plásticas, rachaduras nos assentos, etc. Caso isso já tenha acontecido com algum móvel do seu telecentro, basta abrir um chamado no Ministério das Comunicações. O MC entrará em contato com empresa e ela se prontificará a enviar as peças plásticas que apresentaram quebra.
O chamado deve ser aberto seguindo o procedimento abaixo:
PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO
VÍDEOS DE INSTRUÇÃO (PÓS-ENTREGA):
Após a empresa responsável (Máq Móveis) efetuar a entrega dos assentos e/ou encostos danificados, a responsabilidade da montagem fica a cargo das pessoas responsáveis pelo Telecentro Comunitário. Nos vídeos abaixo são demonstrados os procedimentos de “Montagem do assento”, “Desmontagem do assento e montagem do encosto” e “Como desmontar o encosto“, respectivamente.
MC
jul 18th, 2011
Prezada, o procedimento para manutenção das cadeiras danificadas deve ser aberto preenchendo o formulário ao lado. Atenciosamente.
Jorge Macedo
ago 11th, 2011
Boa noite! Algum tempo atrás, solicitei e fui atendido pela empresa MAQMÓVEIS, recebi todos os acentos e encostos das cadeiras do telecentro, mas o problemas que estão se quebrando com facilidade, posso fazer outra solicitção?
MC
ago 12th, 2011
Olá Jorge, caso o telecentro ainda esteja na garantia, é possível solicitar novamente a substituição.